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Aspirateur  ELECTROLUX  ZE346EB


  Avis de Kerlo33 du 27/02
Evaluations de l'auteur
  Note sur 10 : 1

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...
Les moins
Arnaque, arnaque, arnaque

  Avis complet de Kerlo33
 Arnaque d'Electrolux
Nous avons fait l'acquisition d'un aspirateur dans le cadre d'une offre de remboursement de 40€ sur le modèle concerné. Le dossier que les marques demandent habituellement devait comporter facture d'achat, rib code barre. Il devait ensuite être transmis par voie postale dans les délais impartis. Ce que nous avons scrupuleusement fait.
Cependant, le service consommateurs d'Electrolux indique n'avoir jamais reçu notre dossier et refuse donc le versement de la somme bien qu'ils aient reçu copie scannée des pièces transmises par courrier démontrant ainsi notre bonne fois. Pire, ils ne répondent même pas à ce dernier envoi.
ARNAQUE TOTALE donc car impossible pour nous de prouver cet envoi que nous n'avions évidemment aucun intérêt (financier) à faire en recommandé avec accusé de réception. Le gain aurait alors été minime.
Ainsi, les quelques qualités trouvées à cet appareil (somme toute assez semblables à d'autres, finalement) ne suffisent pas à faire oublier ce manque de respect total de la marque Electrolux vis à vis de ses clients.

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